SEKRETESS- och säkerhetsPOLICY

Sekretesspolicy för CUTETOPIA.SE

1. Introduktion Denna sekretesspolicy beskriver hur cutetopia.se samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på vår webshop.

2. Insamling av personuppgifter Vi samlar in personuppgifter som namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer och betalningsinformation när du gör en beställning hos oss. Vi samlar även in information om din användning av vår hemsida, såsom IP-adress, webbläsartyp och användningsdata, genom cookies och liknande tekniker.

3. Användning av personuppgifter De insamlade uppgifterna används för att:

Bearbeta och leverera dina beställningar.
Tillhandahålla kundservice och support.
Skicka uppdateringar om din beställning.
Förbättra vår webshop och kundupplevelse.
Skicka marknadsföring och erbjudanden, om du har godkänt detta.

4. Delning av personuppgifter Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom när det är nödvändigt för att slutföra en beställning (t.ex. leveransföretag) eller när lagen kräver det.

5. Lagring av personuppgifter Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen som beskrivs i denna policy eller som krävs enligt lag.

6. Dina rättigheter Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter, om det inte finns en laglig grund för att behålla dem.
Avsluta prenumeration på marknadsföring.

7. Säkerhet Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

8. Cookies Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår hemsida. Du kan hantera eller avvisa cookies genom din webbläsare.

9. Ändringar i sekretesspolicyn Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy. Ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart.

10. Kontaktinformation Om du har frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@cutetopia.se.

Ansvarsfriskrivning & Säkerhetspolicy – Cutetopia.se

1. Ansvarsfriskrivning

Cutetopia.se är en återförsäljare av produkter från externa leverantörer,. Vi vidarebefordrar den information om produkternas innehåll och material som vi får från leverantören, men vi kan inte självständigt verifiera dessa uppgifter.

Vi rekommenderar våra kunder att göra egen research vid köp av produkter som kan innehålla kemikalier eller andra ämnen som kan vara skadliga. Vid frågor om en specifik produkts säkerhet eller innehåll, vänligen kontakta oss så att vi kan försöka ge ytterligare information eller vägledning.

Om en myndighet, såsom Kemikalieinspektionen, identifierar att en produkt innehåller otillåtna ämnen kommer vi omedelbart att vidta åtgärder såsom att sluta sälja produkten och eventuellt återkalla den från kunder.

2. Produkt- och kemikalieinformation

Cutetopia.se strävar efter att erbjuda säkra och godkända produkter. Vi begär produktinformation från våra leverantörer och arbetar för att följa gällande lagar och regler inom EU, inklusive:

REACH-förordningen (Reglering av kemikalier inom EU)

Produktsäkerhetslagen (Krav på säkra varor)

Miljöbalken (Regler för att förhindra miljöbrott)

Om vi får kännedom om att en produkt vi säljer innehåller skadliga ämnen, kommer vi:

Omedelbart att stoppa försäljningen av produkten.

Kontakta berörda kunder för att informera om situationen.

Eventuellt erbjuda en återbetalning eller annan kompensation vid en återkallelse.

3. Retur- och Reklamationspolicy Om du som kund misstänker att en produkt innehåller skadliga ämnen eller inte uppfyller säkerhetskraven, vänligen kontakta oss omedelbart.

Vid bekräftade fall av otillåtna ämnen i en produkt erbjuder vi:

Möjlighet att returnera produkten för full återbetalning.

Information om vidare åtgärder i samarbete med relevanta myndigheter.

4. Miljö- och säkerhetsansvar

Cutetopia.se tar miljö- och säkerhetsfrågor på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner. Vi strävar efter att sälja produkter som uppfyller lagkrav och är säkra för våra kunder.

För ytterligare information eller frågor, kontakta oss via: [info@cutetopia.se].

Denna policy är utformad för att säkerställa att vi följer gällande lagstiftning och för att skydda både våra kunder och miljön. Vi uppdaterar våra villkor och riktlinjer regelbundet i enlighet med nya regler och rekommendationer.